Alerta de golpe: Reclamações relacionadas ao álbum da Copa do Mundo de 2026 disparam 220%

Procon-SP aponta explosão de queixas em maio envolvendo perfis falsos, pacotinhos que nunca chegam e golpes em redes sociais (Foto: Rovena Rosa/Agência Brasil)

A febre para completar o álbum da Copa do Mundo de 2026 abriu as portas para uma explosão de golpes e dores de cabeça para os colecionadores paulistas. De acordo com um levantamento oficial divulgado pelo Procon-SP, o número de reclamações relacionadas ao tema disparou impressionantes 220% em apenas um mês, saltando de 34 ocorrências em abril para 109 registros em maio.

As principais queixas envolvem a comercialização de figurinhas e kits promocionais em redes sociais e marketplaces. Entre os relatos mais frequentes estão golpes financeiros diretos, venda de produtos falsificados, anúncios enganosos e, principalmente, produtos que são pagos mas nunca entregues aos compradores.

O Procon-SP faz um alerta importante: muitos consumidores acabam adquirindo figurinhas e combos sem checar a confiabilidade do vendedor em grupos de mensagens ou perfis de terceiros. A recomendação primordial é priorizar os pontos de venda oficiais e autorizados pela editora responsável.

Além das figurinhas: TVs e camisas também viram alvos

O problema não se limita apenas ao álbum da Copa do Mundo de 2026. Desde o mês de março, o órgão já contabilizou 238 reclamações gerais envolvendo produtos, serviços ou ofertas ligadas ao evento esportivo mundial.

O gráfico de queixas mostra uma escalada rápida conforme a Copa se aproxima: foram 19 reclamações em março, 63 em abril e um pico de 156 em maio. A maioria das queixas se concentra em três problemas crônicos:

• Não entrega ou atraso na entrega: 115 reclamações;

• Oferta não cumprida ou propaganda enganosa: 34 reclamações;

• Produto incompleto ou diferente do pedido: 24 reclamações.

  
  

Os golpes e problemas logísticos costumam fisgar o consumidor através de falsas promoções de itens muito desejados nesta época, como televisores, roupas oficiais da seleção, eletrodomésticos e eletrônicos.

Como se proteger de golpes no álbum da Copa do Mundo de 2026

Para evitar prejuízos e não estragar a diversão da Copa, o Procon-SP recomenda adotar cuidados rigorosos antes de fechar qualquer compra online:

• Cheque o básico: Verifique se a página exibe informações obrigatórias como CNPJ válido, endereço físico e canais reais de atendimento (evite lojas que só atendem por direct ou WhatsApp).

• Desconfie do milagre: Preços exageradamente abaixo do mercado para kits de figurinhas ou TVs geralmente indicam golpe.

• Crie provas: Guarde prints dos anúncios, comprovantes de Pix ou boleto, e todo o histórico de conversas com o vendedor.

• Exija o oficial: Em compras de itens colecionáveis, certifique-se de que o produto é oficial e possui identificação clara do fornecedor.

  
  

Se você comprou e teve problemas com o seu álbum da Copa do Mundo de 2026 ou qualquer outro produto da competição, a orientação é registrar uma reclamação imediatamente pelos canais oficiais do órgão de defesa do consumidor no site: www.procon.sp.gov.br.