Aplicativos de bancos e sistema Pix apresentam instabilidade neste sábado (7)
- Da Redação
- há 15 minutos
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Problema afeta várias instituições bancárias; queixas começaram por volta das 10h30
Neste sábado, 7, vários aplicativos de banco ficaram "fora do ar". Há relatos de pessoas que não conseguem entrar no aplicativo ou erros na conclusão dos pagamentos e transferências, além de mensagens informando que a transação está sendo "processada" ou não pode ser realizada.
De acordo com o Techtudo, o site Downdetector, que monitora o funcionamento de serviços online, informou que as queixas começaram por volta das 10h30 (horário de Brasília) e ultrapassaram 200 registros. Já no Google Trends, houve aumento nas buscas por termos como “Pix fora do ar hoje” e “Pix fora do ar”.
O que está fora do ar?
Os principais sintomas são:
Erro de Login: Mensagens de "serviço indisponível" ou falha na conexão ao abrir o app.
Pix Travado: Transferências que não completam ou ficam com o status "em processamento".
Lentidão: Dificuldade em carregar o saldo ou o extrato da conta.
Instituições Afetadas
Usuários de diversos bancos relataram problemas, incluindo Itaú, Santander, Nubank, Inter e C6 Bank, além do sistema PIX.
O que você deve fazer agora?
Evite tentar várias vezes: Ficar tentando fazer o login repetidamente pode bloquear sua senha temporariamente por "excesso de tentativas".
Não reinstale o app: O problema não é no seu celular, então desinstalar e instalar novamente não vai resolver e você pode perder o acesso por biometria.
Use o cartão físico: Se precisar fazer compras em lojas físicas, o uso do chip e senha (cartão físico) costuma ser mais estável do que o pagamento por aproximação via celular ou Pix.
Aguarde a estabilização: As equipes técnicas já estão trabalhando na recuperação dos serviços.
Dica de Segurança:
Durante períodos de instabilidade bancária, criminosos costumam enviar SMS ou mensagens de WhatsApp fingindo ser o "setor de segurança" do seu banco, pedindo para você "atualizar o app" ou "confirmar dados" para o sistema voltar. Não clique em nada. Aguarde a volta natural dos serviços pelos canais oficiais.