Metrô inicia troca de bilhetes Edmonson por QR Code a partir de domingo

Tradicionais bilhetes só valem até sábado (31) (Imagem: Divulgação)

A partir de 1º de novembro, os tradicionais bilhetes magnéticos do tipo Edmonson deixam de ser aceitos nas catracas das linhas 1-Azul, 2-Verde, 3-Vermelha e 15-Prata do Metrô de São Paulo. A utilização dos tíquetes pode ser feita normalmente até sábado, 31 de outubro. Para os passageiros que ainda possuem bilhetes não utilizados, o Metrô disponibilizará a troca por QR Codes entre 1º de novembro e 31 de janeiro de 2027, nas estações Paraíso e Tatuapé.

O encerramento do uso do bilhete Edmonson marca o fim de uma tecnologia presente na rotina dos passageiros desde o início da operação comercial do Metrô, em 1974. A medida faz parte do processo de modernização do sistema de transporte, que vem ampliando os meios digitais e eletrônicos de pagamento.

Como funcionará a troca

O atendimento será realizado nos guichês das bilheterias das estações Paraíso (Linhas 1-Azul e 2-Verde) e Tatuapé (Linha 3-Vermelha), diariamente, das 6h às 22h. A substituição é válida exclusivamente para o bilhete Edmonson do Metrô de São Paulo (tipo G-01 Unitário) que esteja em boas condições, sem picotes, rasgos ou marcas de uso.

Para trocas de até 10 bilhetes, a substituição pelo QR Code será feita no momento da solicitação. Acima dessa quantidade, os bilhetes deverão ser entregues para análise, mediante apresentação de documento oficial de identificação e contato, com agendamento posterior para a retirada dos bilhetes digitais.

Opções de pagamento e acesso

Com a saída definitiva do papel magnético, os usuários contam com diversas alternativas para validar a passagem:

• Cartões: Bilhete Único e cartão TOP.

• QR Code: Compras no aplicativo TOP, máquinas de autoatendimento, bilheterias ou via WhatsApp pelo número (11) 3777-9456. As máquinas das estações aceitam Pix e cartão de débito.

• Aproximação (NFC): Pagamento direto nas catracas com cartões físicos ou digitais de débito e crédito (Visa, Mastercard e Elo), além de dispositivos como celulares e smartwatches.

  
  

Serviço — Troca de bilhetes Edmonson

Período: De 1º de novembro de 2026 a 31 de janeiro de 2027

Locais: Estações Paraíso (Linhas 1-Azul e 2-Verde) e Tatuapé (Linha 3-Vermelha)

Horário: Das 6h às 22h (nos guichês das bilheterias em operação)

Regras: Válido para bilhetes do tipo G-01 Unitário sem uso e em bom estado. Trocas acima de 10 unidades passam por análise prévia.