Pix mais seguro: Confira as novas regras do Banco Central

Mudanças que entram em vigor nesta semana permitem rastrear o dinheiro mesmo após transferências sucessivas; especialistas preveem queda de 40% no sucesso de golpes

O sistema de pagamentos mais utilizado do Brasil acaba de ganhar um reforço de peso. Entraram em vigor nesta segunda-feira, 2, as novas regras do Banco Central (BC) para o Pix, com foco total no combate a fraudes e na agilidade da devolução de valores.

A grande estrela dessa atualização é o MED 2.0 (Mecanismo Especial de Devolução), que agora tem "superpoderes" para seguir o rastro do dinheiro.

Com o novo modelo, a expectativa do Banco Central é aumentar significativamente a taxa de recuperação dos valores e reduzir o sucesso das fraudes. Especialistas estimam que as mudanças podem diminuir em até 40% os golpes considerados bem-sucedidos.

O fim do "sumiço" do dinheiro

Até então, se um criminoso recebesse um Pix e transferisse imediatamente para outras cinco contas diferentes, o rastreio era dificultado. Com as novas regras, o Banco Central obriga as instituições a rastrearem e bloquearem os valores em contas intermediárias.

Ou seja: o dinheiro não fica mais "invisível" só porque mudou de conta rapidamente.

O que muda na prática para você?

• Botão de Contestação: Todas as instituições devem oferecer um botão direto no aplicativo para denunciar o golpe. Não é mais preciso enfrentar filas de espera no telefone.

• Bloqueio Imediato: Assim que a denúncia é feita, as contas suspeitas podem ser bloqueadas preventivamente antes mesmo da análise final.

• Prazo de 11 dias: O objetivo é que, em caso de fraude confirmada, o dinheiro retorne à conta da vítima em pouco mais de uma semana.

• Rastreamento em Camadas: O sistema persegue o montante por diversas contas até onde ele for transferido.

  
  

Atenção: O MED não corrige erros humanos

É importante destacar que o Banco Central mantém a regra: o mecanismo de devolução é exclusivo para golpes, fraudes ou erros do sistema bancário. Se você digitou a chave errada ou enviou um Pix por engano para um conhecido, o banco não pode reverter a operação automaticamente através desta ferramenta.

Sofri um golpe, e agora?

1. Conteste imediatamente: Use o botão de denúncia dentro do comprovante do Pix no seu App.

2. Tempo é dinheiro: A comunicação entre os bancos deve ocorrer em até 30 minutos.

3. Boletim de Ocorrência: Sempre registre o B.O. digital para servir de prova adicional na análise bancária.