Protocolo Não é Não: Cotia inicia capacitação de equipes de bares e restaurantes contra o assédio

Secretaria da Mulher realiza os primeiros treinamentos na Granja Viana para preparar funcionários e gestores a acolherem vítimas e identificarem situações de risco

A Secretaria da Mulher, Direitos Humanos e Neurodiversidade de Cotia deu início a uma série de ações práticas para a execução da Lei Municipal nº 2.335/2024, que institui o Protocolo Não é Não no município. A nova legislação estabelece diretrizes rígidas para o atendimento e acolhimento de mulheres vítimas de violência sexual ou assédio em bares, restaurantes, casas noturnas, shows e eventos de grande circulação.

A primeira capacitação foi realizada em um dos bares e restaurantes mais movimentados da região da Granja Viana. A escolha do local levou em consideração o perfil da equipe de atendimento, formada majoritariamente por mulheres que lidam diretamente com o público e que, em muitas ocasiões, enfrentam situações de desrespeito por parte de clientes.

Durante o treinamento, a secretária da pasta, Solange Aroeira, destacou que a iniciativa busca criar uma rede de proteção efetiva para frequentadoras e trabalhadoras dos estabelecimentos comerciais de Cotia.

“É importante que cada equipe tenha mecanismos próprios de comunicação e acolhimento. Existem estratégias simples, como códigos internos entre funcionários, que permitem identificar uma situação de risco e agir rapidamente sem expor a vítima”, explicou Solange Aroeira.

A proprietária do comércio que recebeu o treinamento, Ayla Carvalho, e o gerente Clayton Rodrigues reforçaram a importância da palestra para dar segurança à equipe de segurança e atendimento sobre como se impor e agir diante de clientes que ultrapassam os limites sob o efeito de álcool.

O que prevê a legislação em Cotia

O Protocolo Não é Não determina que os estabelecimentos garantam à vítima atendimento imediato, acolhimento humanizado e proteção contra o agressor, além de auxílio para acionar as forças policiais. Os locais também ficam obrigados a preservar imagens de câmeras de segurança que possam ajudar em futuras investigações e a afixar materiais informativos — inclusive nos banheiros masculinos.

A Secretaria da Mulher informou que o cronograma de capacitações será estendido para outros pontos do município ao longo dos próximos meses. Os estabelecimentos comerciais de Cotia interessados em receber o treinamento gratuito para suas equipes podem solicitar o agendamento pelo e-mail oficial da secretaria: secmulher@cotia.sp.gov.br.

Canais de Emergência e Denúncia:

• 153 – Guarda Civil de Cotia

• 190 – Polícia Militar

• 180 – Central de Atendimento à Mulher