Análise técnica comprovou falhas graves no fornecimento de energia entre setembro e dezembro e descumprimento do Código de Defesa do Consumidor; moradores ficaram mais de 48h sem luz (Foto: Claudia Santos/arquivo Portal Viva) A Fundação Procon-SP oficializou uma nova multa contra a Enel Distribuição São Paulo, no valor de R$ 14 milhões, devido a falhas críticas na prestação de serviço ocorridas no final do ano passado. A multa refere-se a problemas registrados em dois período

Campanha orienta sobre proibição de consumação mínima e venda casada em quiosques e barracas; saiba como denunciar (Arte: Portal Viva) Com a chegada da alta temporada, o Procon-SP  intensifica a proteção ao turista com a campanha #ConsumoNaPraia . O objetivo é esclarecer direitos e deveres para evitar que abusos financeiros estraguem o descanso de quem frequenta o litoral paulista. O que o consumidor precisa saber De acordo com o novo guia da Fundação Procon-SP , o consumidor